La R.C.I. - Research & Consulting Integrated è operativa dal 1991 ed è composta da un gruppo di Professionisti che, nelle varie funzioni, vantano una specifica esperienza consolidata nell’ambito:

• delle ricerche di Marketing
• delle ricerche di Customer e di People Satisfaction
• della formazione e sensibilizzazione al Cliente
• della consulenza

I professionisti che operano in R.C.I. hanno maturato una lunga esperienza in:

• AZIENDE
• ISTITUTI DI RICERCA
• CONSULENZA AZIENDALE

Queste esperienze consentono alla R.C.I. di affrontare i problemi che di volta in volta le vengono posti, in un’ottica tale da fornire risposte che si traducono in veri supporti decisionali per le Aziende Committenti.

La logica con cui vengono sviluppati i progetti che ci vengono assegnati è quella del problem solving e della formazione o consulenza nell’interpretazione e nell’applicazione operativa dei risultati ottenuti dalle ricerche.

Alle ricerche viene assegnata una funzione diagnostica ed alla formazione ed alla consulenza una funzione applicativa.

Sia l’esercitazione della fase diagnostica che di quella applicativa vengono seguite da un Project Leader che ne realizza la progettazione, segue in prima persona gli aspetti esecutivi ed effettua la presentazione finale dei risultati e, se richiesto, affianca i Referenti Aziendali nei successivi aspetti operativi, in modo da garantire all’Azienda Committente la sua costante presenza ed interesse al problema Aziendale.